AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen — Heka Interior

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Kauf von Waren im Onlineshop Heka Interior, betrieben von der HIT PRELESS d.o.o. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben. Die AGB sind in Übereinstimmung mit dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1, Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 130/22), dem Obligationsgesetzbuch und der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher erstellt.

1. Verkäufer

HIT PRELESS d.o.o.
Žlebe 1, 1215 Medvode, Slowenien
Handelsregisternummer: 5436392000
USt-IdNr.: SI71494944
Umsatzsteuerpflichtig: JA
E: sales@heka-interior.com
T: +386 (0)1 361 90 28

Die Marke Heka Interior ist Eigentum der HIT PRELESS d.o.o.

2. Begriffsbestimmungen

Verkäufer – HIT PRELESS d.o.o.
Käufer – eine natürliche oder juristische Person, die Waren beim Verkäufer bestellt oder kauft.
Verbraucher – eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt oder nutzt, die außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit liegen (Artikel 3 Absatz 1 ZVPot-1).
Onlineshop – die Webseite, über die der Verkäufer Waren anbietet.
Anfertigung auf Bestellung – Waren, die nach den genauen Anweisungen und/oder Spezifikationen des Käufers gefertigt werden (Auswahl von Material, Stoff, Farbe, Abmessungen, hinzugefügtem Logo, Individualisierung) und nicht Teil des Standardlagerbestands des Verkäufers sind.

3. Verfügbarkeit und Bestellung

Der Onlineshop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Der Verkäufer behält sich gelegentliche Nichtverfügbarkeit aufgrund von Wartungs- oder technischen Gründen vor. Bestellungen werden in slowenischer und englischer Sprache angenommen. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer den Eingang der Bestellung per E-Mail beim Käufer bestätigt.

4. Preise

Alle Preise im Onlineshop verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht ausdrücklich anderweitig angegeben (z. B. bei Geschäftskunden mit gültiger EU-USt-IdNr.). Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die vor der Kaufabwicklung gesondert ausgewiesen werden. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen vor; verbindlich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

5. Zahlungsarten

Zahlung per Vorausrechnung auf das Bankkonto des Verkäufers;
Zahlung per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express);
PayPal und weitere bei der Kaufabwicklung angegebene Zahlungsdienstleister;
für Geschäftskunden: nach vorheriger Vereinbarung auch mit Zahlungsziel gegen ausgestellte Rechnung.

6. Lieferung

Heka-Interior-Produkte werden in der Regel auf Bestellung gefertigt. Die übliche Produktions- und Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Wochen ab Bestellbestätigung und Zahlungseingang (bzw. Anzahlung bei B2B-Projekten). Bei Artikeln aus dem regulären Lagerbestand kann die Lieferung schneller erfolgen; dies ist auf der Produktseite angegeben. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

Die Versandkosten werden vor der Kaufabwicklung gesondert ausgewiesen. Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Verkäufer den Käufer rechtzeitig benachrichtigen.

7. Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß Artikel 134 ZVPot-1 und Artikel 9 der Richtlinie 2011/83/EU hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Einzelheiten, Ablauf und Rücksendeadresse sind in der Rücksendungsregelung beschrieben.

Wichtige Ausnahme: Gemäß Artikel 135 Absatz 2 ZVPot-1 und Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU besteht das Widerrufsrecht NICHT bei auf Bestellung gefertigten Artikeln (siehe Begriffsbestimmung Punkt 2). Bei solchen Artikeln ist die Bestellung ab dem Tag der Bestellbestätigung und Zahlung unwiderruflich.

8. Sachmängel und Gewährleistung

Der Verkäufer haftet für Sachmängel der Ware gemäß den Artikeln 139 bis 144 ZVPot-1. Der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels über den Sachmangel benachrichtigen. Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel, die nach Ablauf von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftreten (oder innerhalb eines längeren Zeitraums, sofern dies durch die Herstellergarantie festgelegt ist).

Die meisten Heka-Interior-Produkte verfügen über eine 3-jährige Herstellergarantie; die Einzelheiten sind auf jeder Produktseite aufgeführt.

9. Schutzrechte des geistigen Eigentums

Alle Texte, Bilder, Logos, technischen Zeichnungen, Videoaufnahmen und sonstigen Inhalte im Onlineshop sind Eigentum der HIT PRELESS d.o.o. oder wurden mit Genehmigung des Rechteinhabers übernommen und sind durch das Urheberrecht sowie gewerbliche Schutzrechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Veröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist nicht gestattet.

10. Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße, den Herstelleranweisungen widersprechende Nutzung des Produkts, normalen Verschleiß, höhere Gewalt oder Handlungen Dritter entstehen. Die Bestimmungen dieses Artikels berühren nicht die zwingenden Rechte der Verbraucher nach geltendem Recht.

11. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

Etwaige Beschwerden können an sales@heka-interior.com gerichtet werden. Wir bearbeiten Beschwerden innerhalb von 8 Werktagen und informieren Sie über das Ergebnis. Gemäß Artikel 5 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 weisen wir darauf hin, dass zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen EU-Verbrauchern und Unternehmern die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung steht: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die HIT PRELESS d.o.o. erkennt keinen außergerichtlichen Verbraucherschlichtungsanbieter als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die ein Verbraucher gemäß dem slowenischen Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle aus ihnen entstehenden Ansprüche unterliegen dem Recht der Republik Slowenien. Für alle Streitigkeiten, die aus diesem Verhältnis entstehen und nicht einvernehmlich beigelegt werden können, ist das sachlich zuständige Gericht in Ljubljana zuständig, ausgenommen im Falle von Verbraucherstreitigkeiten, bei denen der Verbraucher das Recht behält, das zuständige Gericht in Übereinstimmung mit den zwingenden Vorschriften zu wählen.

13. Änderungen der AGB

Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils gültige Fassung wird mit Angabe des Aktualisierungsdatums im Onlineshop veröffentlicht. Bereits aufgegebene Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Kontakt

HIT PRELESS d.o.o. (Marke Heka Interior)
Žlebe 1, 1215 Medvode, Slowenien
E: sales@heka-interior.com
T: +386 (0)1 361 90 28