Akustik im Büro: So reduzieren Sie den Lärm im Open-Space

Akustik im Büro ist die Fähigkeit eines Raums, den Lärm so zu regulieren, dass die Mitarbeitenden konzentriert und produktiv bleiben. In offenen Büros (Open-Space) ist gerade der Lärm das Hauptproblem: Gespräche, Telefonanrufe und Nachhall stören die Konzentration, erhöhen die Ermüdung und verringern das Gefühl der Privatsphäre. Am wirksamsten lösen Sie die Akustik mit dem ABC-Prinzip: Absorption des Schalls, Blockieren seiner Ausbreitung und Zonierung des Raums je nach Art der Arbeit. Das beste Ergebnis erzielen Sie, wenn Sie die Akustik bereits zu Beginn des Einrichtungsprojekts planen und nicht erst nach dem Einzug.

Warum Lärm im Open-Space-Büro ein Problem ist

Ein Open-Space-Büro bringt Offenheit und eine leichtere Kommunikation, doch ohne Akustikkonzept wird es schnell laut. Untersuchungen zum Büroumfeld zeigen durchgängig, dass unerwünschtes Sprechen von Kolleginnen und Kollegen einer der häufigsten Gründe für den Verlust der Konzentration ist. Das menschliche Gehirn kann verständliche Sprache nämlich nur schwer ignorieren, weshalb jedes Gespräch im Hintergrund die Aufmerksamkeit auf sich zieht.

Die Folgen einer schlechten Akustik sind konkret und im Arbeitsalltag sichtbar:

• Geringere Konzentration: Jede Unterbrechung erfordert Zeit, um wieder in den Fokus zu kommen, was Aufgaben verlangsamt, die Nachdenken verlangen.
• Stärkere Ermüdung: Das ständige Herausfiltern von Lärm ist eine kognitive Anstrengung, die die Mitarbeitenden bis zum Ende des Tages erschöpft.
• Niedrigere Produktivität: mehr Fehler und eine langsamere Erledigung anspruchsvollerer Aufgaben.
• Fehlende Privatsphäre: Das Gefühl, dass alle jeden Anruf hören, hemmt offene Gespräche und erhöht den Stress.

Für Unternehmen, den Einkauf und Architekten ist die Botschaft klar: Akustik ist kein ästhetisches Extra, sondern eine Investition in die Effizienz des Teams und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Eine schlechte Akustik zeigt sich oft indirekt, zum Beispiel als häufiges Arbeiten mit Kopfhörern, als Flucht in Besprechungsräume oder als Beschwerden über die Unmöglichkeit, konzentriert zu arbeiten. Wenn ein Raum diese Bedürfnisse systematisch löst, macht sich das in der Qualität der Arbeit und bei der Bindung der Mitarbeitenden bemerkbar.

Die wichtigsten Lärmquellen im Büro

Bevor wir nach Lösungen suchen, ist es sinnvoll zu verstehen, woher der Lärm überhaupt kommt. In einer Open-Space-Umgebung summieren sich die Quellen und hallen von harten Oberflächen wider, sodass der Effekt schnell zunimmt.

Das ABC-Prinzip: Absorbieren, Blockieren, Abdecken

Fachleute für Büroakustik verwenden häufig das englische ABC-Modell, das sich in drei klare Prinzipien übersetzen lässt. Ein wirksames Büro kombiniert in der Regel alle drei, da keine einzelne Maßnahme für sich allein alles löst.

• Absorb (absorbieren): weiche Oberflächen, die den Schall aufnehmen und den Nachhall verringern, zum Beispiel Akustikpaneele, Textilien, Teppiche und weiche Sitzmöbel.
• Block (blockieren): physische Barrieren, die die Ausbreitung des Schalls zwischen den Zonen verhindern, zum Beispiel Trennwände, hohe Regale, Telefonkabinen und geschlossene Besprechungsräume.
• Cover und Zonierung (abdecken und aufteilen): eine durchdachte Anordnung des Raums, in der laute und ruhige Tätigkeiten getrennt platziert sind, bei Bedarf auch mit einem leichten Hintergrundklang.

Wer ein Büro plant, sollte über diese drei Prinzipien gleichzeitig nachdenken. Erst die Kombination aus Absorbieren, Blockieren und Zonieren schafft einen Raum, der zugleich Platz für konzentriertes Arbeiten und für die Zusammenarbeit bietet.

Konkrete Maßnahmen für eine bessere Akustik

Nachfolgend finden Sie bewährte Maßnahmen, die Sie in einen Einrichtungsplan aufnehmen können. Viele davon sind zugleich funktional und ästhetisch, sodass sie das Erscheinungsbild eines modernen Büros nicht beeinträchtigen.

• Weiche Sitzmöbel und Lounge-Zonen: gepolsterte Sofas, Sessel und Trennelemente nehmen den Schall auf und schaffen zugleich informelle Ecken für kurze Gespräche.
• Akustikpaneele und Trennwände: an Wänden, der Decke oder zwischen den Arbeitsplätzen angebracht, verringern sie den Nachhall und trennen die Zonen optisch.
• Telefonkabinen: kleine geschlossene Einheiten für eine oder zwei Personen, ideal für Anrufe und Videobesprechungen, ohne die Umgebung zu stören.
• Besprechungs- und Konzentrationsräume: ein geschlossener Raum für Besprechungen und für Arbeit, die Ruhe erfordert, ist die Grundlage der Privatsphäre in einer Open-Space-Umgebung.
• Textile Bodenbeläge: Teppiche dämpfen den Trittschall des Gehens und senken die allgemeine Lautstärke des Raums.
• Pflanzen: größere Bepflanzungen und grüne Wände streuen den Schall leicht und machen den Raum weicher, während sie zugleich das Wohlbefinden verbessern.
• Durchdachte Anordnung der Tische: Arbeitsplätze, die voneinander abgewandt sind, laute Teams getrennt von ruhigen, Geräte in einer getrennten Zone.

Bei der Wahl der Möbel lohnt es sich, auch über die Materialien nachzudenken. Weiche, gepolsterte Oberflächen wirken anders als hartes Holz oder Glas, weshalb durchdacht ausgewählte Büromöbel für sich genommen zu einem ruhigeren Raum beitragen.

Zonierung: Trennen Sie das Laute vom Ruhigen

Der häufigste Fehler in Open-Space-Büros besteht darin, dass alle Tätigkeiten in einem Raum vermischt sind. Die Lösung ist die Zonierung, also die Aufteilung des Raums je nach Art der Arbeit. Typische Zonen sind:

• Zone für konzentriertes Arbeiten: ein ruhiger Bereich ohne Durchgänge, in dem nicht telefoniert und nicht getagt wird.
• Zone für die Zusammenarbeit: ein Raum für Gruppenarbeit und Gespräche, abseits der ruhigen Tische.
• Zone für Anrufe: Telefonkabinen oder kleinere geschlossene Einheiten.
• Zone für Besprechungen: Besprechungsräume für Privatsphäre mit bequemen Konferenzstühlen.

Wenn die Zonen klar getrennt sind, bleibt der Lärm dort, wo er entsteht, und die ruhigen Tätigkeiten erhalten ihre Ruhe. Die Zonierung ist zugleich die günstigste Maßnahme, da sie oft auf einer klugen Anordnung der vorhandenen Möbel beruht. Es hilft bereits, Durchgänge und die am stärksten frequentierten Wege von den Tischen für konzentriertes Arbeiten wegzuführen und laute Teamzonen näher am Eingang oder an den Gemeinschaftsbereichen zu platzieren. So weicht der Lärm auf natürliche Weise aus den empfindlichsten Bereichen.

Warum die Akustik von Projektbeginn an planen?

Die Akustik ist am erfolgreichsten und am günstigsten, wenn sie bereits in der Planungsphase berücksichtigt wird und nicht erst als Korrektur nach dem Einzug. Das nachträgliche Hinzufügen von Paneelen und Trennwänden ist teurer, weniger mit dem Erscheinungsbild abgestimmt und oft nur teilweise wirksam. Bereits beim Grundriss können wir die Zonen, die Anordnung der Besprechungsräume, den Standort der Geräte und den Fluss der Durchgänge durch den Raum festlegen.

Für Architekten und den Einkauf bedeutet dies, dass die Akustik zu den Ausgangspunkten des Projekts gehört, neben Ergonomie, Licht und Markenidentität. Es ist sinnvoll, Akustik, Möbel und Anordnung als ein Ganzes zu betrachten. Mehr über den ganzheitlichen Ansatz finden Sie im Ratgeber wie man ein Büro einrichtet, und die Verbindung mit dem Komfort der Mitarbeitenden erklärt Ergonomie am Arbeitsplatz.

Wie Heka und Hit Preless Ihnen bei der Akustik helfen

Heka Interior ist eine Marke des Unternehmens Hit Preless d.o.o. aus Medvode, Slowenien, das über mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Einrichtung von Räumen verfügt. Wir lösen die Akustik nicht mit einem einzigen Produkt, sondern als Teil einer ganzheitlichen Planung und Einrichtung des Büros. Als Komplettanbieter decken wir den gesamten Prozess ab:

• Beratung: Gemeinsam betrachten wir den Raum, die Arbeitsweise und die Lärmquellen und legen die Prioritäten fest.
• Planung: Wir schlagen die Zonierung sowie die Anordnung der Tische, Besprechungsräume und ruhigen Bereiche vor.
• Einrichtung: Wir liefern und stellen Möbel auf, die eine ruhigere Umgebung unterstützen, von weichen Sitzmöbeln bis zu ergonomischen Bürostühlen.
• Maßgeschneiderte Lösungen: Wir passen Möbel und Anordnung an den Raum, die Marke und die Arbeitsweise an; mehr im Ratgeber maßgefertigte Büromöbel.

Unsere Ansätze haben wir bei großen Projekten erprobt, unter anderem für NLB (mehr als 1.200 Arbeitsplätze), Triglav naložbe und das Servicezentrum von Volvo. Diese Referenzen bestätigen, dass wir einen Raum so einrichten können, dass er konzentriertes Arbeiten und Wohlbefinden unterstützt.

Häufig gestellte Fragen

Wie reduziert man den Lärm in einem Open-Space-Büro?

Den Lärm in einem Open-Space-Büro reduzieren Sie am wirksamsten mit einer Kombination des ABC-Prinzips: Absorption des Schalls (weiche Möbel, Akustikpaneele, Teppiche), Blockieren der Ausbreitung (Trennwände, Telefonkabinen, Besprechungsräume) und Zonierung des Raums (Trennung lauter und ruhiger Tätigkeiten). Den besten Effekt erzielen Sie, wenn Sie alle drei Ansätze gemeinsam planen, bereits bei der Anordnung des Raums.

Reichen Akustikpaneele für ein ruhiges Büro aus?

Akustikpaneele allein reichen in der Regel nicht aus. Sie absorbieren den Nachhall gut und senken die allgemeine Lautstärke, verhindern jedoch nicht die Ausbreitung verständlicher Sprache zwischen den Arbeitsplätzen. Für ein ruhiges Büro müssen sie mit dem Blockieren (Trennwände, Kabinen, Besprechungsräume) und mit einer durchdachten Zonierung des Raums kombiniert werden.

Wann ist der beste Zeitpunkt, um die Büroakustik zu planen?

Der beste Zeitpunkt ist bereits zu Beginn des Einrichtungsprojekts, wenn der Grundriss festgelegt wird. Dann können Sie ohne zusätzliche Kosten die Zonen, die Standorte der Besprechungsräume und Geräte sowie den Fluss der Durchgänge planen. Nachträgliche Korrekturen nach dem Einzug sind teurer und weniger wirksam, behandeln Sie die Akustik daher als Ausgangspunkt und nicht als Zusatz.

Wie viel kostet die Verbesserung der Büroakustik?

Die Kosten hängen von der Größe des Raums, dem Zustand der Akustik und den gewählten Maßnahmen ab. Am günstigsten ist die Zonierung mit einer klugen Anordnung der vorhandenen Möbel, mehr erfordern Telefonkabinen, Besprechungsräume und zusätzliche Möbel. Wir empfehlen eine Beratung, bei der wir gemeinsam die Prioritäten festlegen und ein auf Ihr Budget zugeschnittenes Angebot erstellen.

Machen Sie den nächsten Schritt

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